Гарантийный срок на запасные части,установленные в сервисном центре ДомАВТО составляет 1 год или 20000 км пробега, что наступит раньше, предоставляется при установке оригинальных запасных частей ( кроме оригинальных запчастей на китайские авто и востановленных запчастей ) или запасный частей следующих производителей: Bosch, VDO, Bremi, Behr, Denso, Lemforder, Delphi, Kayaba, Monroe, Mando, Moog, Lesjofors, K+F, SNR, SKF, FAG, Hella, Mann+Hummel, Graf, Hepu, Mahle, Kolbenschmidt, Knecht, Gates, Contitech, TRW ( кроме амортизаторов и выжимных подшипников ), Textar, RoadHouse, Elring, Ajusa, Valeo, Sachs, Luk, Lobro, Bosal (кроме ремонтных комплектов). Гарантии на Б/У запчасти нет. Гарантийные обязательства на работы и на запасные части выполняются фирмой только при предъявлении договора заказ-наряда и заказа покупателя или товарного чека. Более подробную информацию можно узать у наших менеджеров
Как это работает:
Если вы выполнили все условия абсолютной гарантии и у вас что-то случается не по вашей вине. Мы вам производим ремонт и меняем запчасти АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО в кратчайшие сроки.
Если запчасти устанавливались не у нас, то для их возврата по гарантии требуются пакет документов:
1) Договор заказ-наряд на установку и на демонтаж детали. В заказе-наряде должны быть обязательно указаны следующие данные: модель автомобиля, вин-код, модель двигателя, номер устанавливаемой детали, пробег автомобиля на момент установки и демонтажа детали.
2) Заключение автосервиса о неисправности детали. В заключении должны быть указаны: модель автомобиля, вин-код, модель двигателя, номер устанавливаемой детали, параметры, по которым определили неисправность детали (фразы, подобные «после замены детали на другую дефект исчез» к рассмотрению не принимаются), оборудование, на котором проводилась проверка, пробег изделия. Гарантийные заключения по компонентам топливной системы принимаются только от авторизованных производителями дизельных СТО или официальных дилеров автопроизводителей.
3) Копия сертификата автосервиса с расшифровкой (приложением).
После этого мы отправляем эти запчасти с документами поставщику.
Как только поставщик зачтет запчасти, мы сражу же возвращаем вам деньги.
