- Срок приема возвратов ограничен – не более 14 дней с момента поступления товара на наш склад. Возврат товара осуществляется согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" 1. [Глава II] 1. [Статья 26.1].
- Возвраты по изделиям, полученным как «специальный заказ», произошедшие «по вине покупателя» не принимаются и деньги за них не возвращаются. Это же касается и возврата этих запчастей по причине задержки поставки.
- Приобретенные товары должны быть получены в течении 14 (четырнадцати) дней, с момента поступления товаров на склад, в противном случае договор купли-продажи будет расторгнут Продавцом в одностороннем порядке, без возврата денежных средств Покупателю.
- Не подлежат возврату отдельные изделия из целостных комплектов, наборов. Мы также оставляем за собой право отказа от приемки оригинальных запчастей на редкие машины, машины, выпущенные в других регионах (Америка, Азия) и аксессуары, если возврат происходит не из-за нашей ошибки.
- Возвраты различных масел, эксплуатационных материалов (жидких и консистентных) и аккумуляторных батарей не принимаются и деньги за них не возвращаются. Претензии по нарушению целостности упаковки и заводской пломбы; по соответствию отгруженных наименований заказанным; по товарному виду предъявляются в момент приемки товара покупателем и рассматриваются в индивидуальном порядке в соответствии с этими Правилами приема возвратов.
- В случае нашей ошибки, ошибки нашего поставщика, или явного несоответствия изделия и очевидного заводского брака компенсируется 100% стоимости на момент оплаты товара, возвращенного в установленные сроки.
- Задержка поставки оригинальных изделий не является основанием для возврата. Для этой категории запчастей сроки и условия полностью диктуют наши поставщики.
- Возвращаемые изделия должны быть в состоянии, пригодном для их реализации, в оригинальной упаковке (упаковке поставщика), за исключением брака, с необходимой маркировкой и нумерацией. При потере товарного вида изделия и упаковки (в смазке, с нарушением лакокрасочного покрытия, упаковка грязная, порвана, помята т.п.) мы оставляем за собой право не принимать товар на возврат или назначить дополнительный процент удержания.
- Целостность изделий и их комплектация должны проверяться Вами при получении заказа, а, при обнаружении дефектов, такие изделия должны сразу возвращены менеджеру. В противном случае, претензии, обусловленные этими причинами, в дальнейшем нами рассматриваться не будут.
- При получении изделия, которое не соответствует заказному коду в накладной, такое изделие должно быть немедленно возвращено. В противном случае, претензии на поставку «не того» изделия приниматься не будут.
.
|
